Если вы намерены достичь успеха в продажах, перечисленные ниже способы вам в этом помогут.
1. Чтобы повысить продажи, сделайте масштабную аналитику вашей работы. Выявите сильные и слабые аспекты вашей стратегии ведения бизнеса. Допустим, у вас великолепный маркетинг-план, каждое предложение – просто мечта покупателя, но рекламная кампания не показывает всех преимуществ, а фокусируется на какой-то иной, менее интересной детали.
2. Устранив недочеты, обнаруженные при анализе, составьте план задач в 3-х направлениях: увеличение результативности рекламы, предложение более выгодных условий для клиентов, улучшение качества сервиса. Вкладывая часть дохода в развитие данных направлений, следите, чтобы улучшения производились равномерно. Допустим, вы запустили блестящую рекламную кампанию, люди пришли к вам, но не обнаружили достаточно выгодных для них предложений. Или при появлении большого количества клиентов ваши сотрудники не справились с нагрузкой, и клиенты остались недовольны сервисом.
3. Не стремитесь к сверхприбыли — за резким подъемом, как правило, идет крутой спуск. Если вы планируете обеспечить вашему бизнесу постоянное, стабильное увеличение продаж, то повышайте скорость роста постепенно. Особенно это касается небольших организаций, обладающих ограниченным бюджетом.
4. Руководствуясь показателями доходов, решите, какую часть вы сможете направить на рекламу, какую скидку сможете предложить особо важным клиентам и сколько средств сможете вложить в улучшение качества сервиса.
5. Располагая небольшим бюджетом, на первоначальном этапе не стоит прибегать к дорогостоящей наружной рекламе. Эффективнее будет организовать запоминающуюся акцию на известных тематических интернет-ресурсах или в социальных сетях. Рекламу, возможно, организовать по стандартной технологии, а можно и по модели сети (приведи друга – получи скидку).
6. При разработке более интересных условий для клиентов, изучите акции и предложения конкурентов в вашей сфере, чтобы отличаться от них. Пробуйте различные варианты и эксперименты, можете договориться о совместной работе с организацией смежной отрасли. Например, совершая покупку аксессуаров у ваших партнеров, клиенты будут получать купоны, которые дадут им право на скидку в вашем магазине обуви. У партнеров есть своя клиентская база, которая приносит им постоянные продажи, и, получив купоны, люди ознакомятся и с вашим предложением, которое приведет их в ваш магазин.
7. Далее значимую роль играет уровень сервиса. После первого посещения, человек захочет снова прийти к вам, если ему понравится ассортимент, качество товара и обслуживание. В данном случае персонал вашего магазина должен быть квалифицированным, подготовленным и коммуникабельным.
